Jornada sobre Protección al Usuario de Servicios Financieros. Texto ordenado B.C.R.A.

Fecha Evento: 
02/07/2014

El 2 de julio del corriente año se realizará en el Colegio de Abogados de Santa Fe la jornada sobre "Protección a los usuarios de los servicios financieros", que dictarán los dres. Diego Achával y Miguel Angel Obeid, funcionarios del Banco Central de la República Argentina, que organizan la Defensoría del Pueblo de Santa Fe y el Colegio de Abogados de Santa Fe

La jornada se desarrollará desde las 10,30 a las 17,30, en el salón Juan Bautista Alberdi, Anexo Colegio de Abogados de Santa Fe, 3 de Febrero 2743, primer piso.

Será con entrada libre y gratuita, otorgándose certificado de asistencia.

El programa comprende los siguientes temas:

Protección al usuario financiero - Antecedentes

Usuarios y sujetos obligados

Derechos básicos de los usuarios financieros

Servicio de atención al usuario

Publicidad del servicio de atención al usuario 

Actuación del B.C.R.A.

Sanciones

Consideraciones finales

Análisis de casos prácticos.

Inscripciones en la tesorería del Colegio de Abogados de Santa Fe o en la Defensoría del Pueblo de Santa Fe, por correo electrónico: areaconsumidores@defensorsantafe.gov.ar

 

Zona Norte

Eva Perón 2726 (3000) Santa Fe
Horario de Atención: 8 a 18 horas
Envía tu consulta
(0342) 4573904 - 4573374 | infosfe@defensoriasantafe.gob.ar

Zona Sur

Pasaje Álvarez 1516 (2000) Rosario
Horario de Atención: 8 a 18 horas
Envía tu consulta
(0341) 4721112/13 | inforos@defensoriasantafe.gob.ar