01/11/2012

La Defensoría del Pueblo alerta por posibles estafas a través de mensajes de textos de telefonía celular

Los sms anuncian que ganaron un televisor led pero piden un depósito para pagar gastos de traslado

LaDefensoría del Pueblo recomienda a los clientes de telefonía móvil dudar yconsultar ante la recepción de promociones con tentadores premios a través demensajes de textos (SMS).      ElArea de Defensa del Consumidor de la Defensoría, atendió inquietudes de vecinosde Santa Fe y Rosario que recibieron en sus celulares el siguiente mensaje:   “Promoción:“VISA-Telefonía Móvil le informa que ha ganado un TV 42” LED. Para más info visitehoy mismo “www.tuprimavera 2012.blogspot.com” llamar al 011-153178851”Interesados en el premio- ingresarona la página de internet señalada, en la que se explican las bases del concurso.Allí se explicaba que debían efectuar un depósito de $309,90 a través de unsistema de pago rápido, a fin de sufragar los gastos por el seguro del trasladodel televisor.Grande fue la sorpresa de los incautosclientes cuando advirtieron que el televisor no llegó nunca y que tras realizarlas averiguaciones pertinentes las empresas de tarjeta de crédito y detelefonía negaron que estuvieran realizando una promoción de ese tenor. Llegarona la conclusión de que fueron víctimas de una estafa. Tras acudir a la Defensoría delPueblo y recibir el asesoramiento pertinente, procedieron a formalizar ladenuncia penal correspondiente.Atento a ello, la Defensoríarecomienda a la ciudadanía que se formule el siguiente interrogante: ¿por quépagar, por algo que es un premio? Aconseja asimismo que de inmediato el usuario llame a Atención al Cliente de laempresa que le brinda el servicio de telefonía móvil, para que le informen respectoa la promoción recibida; y que hagan otro tanto con las empresas que semencionan como promotoras y/o dadora de premios.