El defensor del Pueblo de la provincia de Santa Fe a cargo Gabriel Savino participó este lunes de una reunión con funcionarios de la Empresa Provincial de la Energía (EPE), quienes informaron que, dando respuesta a una demanda planteada en la última audiencia pública, la firma estatal de servicio eléctrico dispondrá personal especializado para tener un nexo constante con la Defensoría tendiente a la resolución de los casos planteados por esta institución.
El encuentro tuvo lugar en la oficina de Distribución de la sede que la EPE tiene en calle Oroño de la ciudad de Rosario. Y, además de Savino, participaron por la Defensoría Mariano Vodanovich, subdirector de Análisis Normativo, Elvio Tortul, subdirector de Atención a la Ciudadanía, y Sebastián Molina, del Área de Atención Ciudadana. En tanto que por empresa estuvieron el gerente de Explotación, Lorenzo Blas Briselli, el subgerente de esa área, Carlos Perotti, el jefe de Distribución Rosario, Darío Tomaz, y Nicolás Fabello y Maricel Madera, del sector de Asesoría Jurídica Comercial.
Los funcionarios de la EPE explicaron mecanismos internos de resolución de casos y señalaron que, luego de que en la última audiencia pública la Defensoría del Pueblo remarcara falencias en la respuesta a reclamos y consultas por cortes de suministro, problemas de tensión y quema de artefactos por parte del área de Distribución, la firma estatal tomó la determinación de destinar personal especializado a hacer de nexo constante entre los dos organismos, de manera de agilizar la resolución de la problemática.
“Fuimos convocados después de la audiencia pública a una reunión con directivos de la EPE zona sur, justamente para viabilizar los reclamos y trabajar en conjunto con todos los reclamos de ciudadanos y ciudadanas. Porque es la responsabilidad institucional mejorar la calidad de vida de los y las santafesinas, creando así valor público en la gestión”, destacó Savino, quien recordó: “Desde la Defensoría venimos trabajando propositivamente con distintos funcionarios y con la EPE, y creemos que esto representa un avance para mejorar la respuesta que le damos a la ciudadanía”.
Finalmente, el defensor del Pueblo también dio precisiones a los funcionarios de la EPE respecto de la iniciativa legislativa que el organismo envió con el objetivo de que los edificios de más de 10 pisos cuenten con sistemas de energía renovables y también con generadores para el caso de desperfectos en el suministro de energía eléctrica.